對 任何人來說,犯錯誤時都不要試圖做過多解釋。因為錯誤已經造成了,你需要的只是用最短的時間改正和彌補它,其它解釋只是多余。許多優秀的公司老板都認同一 個觀點:我可以原諒各種錯誤,但決不允許找借口。在日常生活中,我們常會說:“我以為……”但當你在說這句的時候,其實你已經在為自己辯解了。 在 外資企業里,找上司匯報錯誤時的第一句話都是:“老總,我犯了一個錯誤。”然后才會再往下說。顯然,這是一種文化的養成,是一種抱著解決問題而非推卸責任 的態度來面對失誤。如果你是一個副總經理,當總經理問你情況時,你卻一個勁兒地說:“這都是李經理的錯……”、“這都是趙部長的錯……”,那么老總會反過 來問你:“那X經理,我白請你了!如果都是他們的錯,你又在做什么?”是不是很有道理呢? 生活當中有兩種人:一種人是永遠在不停地表現,另一種人永遠在為自己辯解。因此,在發生錯誤時,每個人時刻都要想到:要負起責任。 無論是在上司面前,還是在下屬面前,都要勇于承擔起責任。每個人都要抱有“問題到這里結束”的態度,永遠不把問題傳遞給別人。如果從高層到普通一員,每一個人都能這樣負起責任,企業又怎能不蒸蒸日上呢? 人無完人,每個人不可能一次錯誤都不犯。不怕你犯錯誤就怕你不敢勇于面對自己的錯誤,我們都不要在自己的錯誤問題上做太多的解釋,我們要想的是及時地發現問題并改正錯誤從而避免以后再出現類似的錯誤。讓我們大家勇敢的面對自己的錯誤,只有我們認識到了自己的錯誤才會使自己以后少犯錯誤。錯誤不可怕,關鍵是你怎么去看待它。
馬良帥 |